1.2. Žaidėjas gali turėti kelias atskiras premijas savo premijos balanse. Tačiau vienu metu gali būti aktyvi tik viena premija. Žaidėjas gali bet kada savo nuožiūra perjungti aktyvias premijas.
1.3. Premijų prieinamumą nustato premijos buvimas žaidėjo profilyje. Premijos, neskirtos žaidėjui, nebus rodomos. Premijų pasiūlymai gali būti gaunami el. paštu, SMS žinute ar kitais komunikacijos kanalais. Visą aktualią informaciją apie premijas galite rasti mūsų svetainėje https://voxcasinoapp.lt/.
1.4. Premijos (kartu su bet kokiais laimėjimais), kurios nėra skirtos žaidėjui, gali būti anuliuotos.
1.5. Kai kurios premijos gali būti suteikiamos kaip nemokamos sukos. Nemokamos sukos gali galioti iki 14 dienų nuo jų gavimo datos, priklausomai nuo premijos sąlygų.
2. Premijos lėšos ir apyvartos reikalavimai
2.1. Klientas gali gauti premijos lėšas bet kuriuo metu žaidimo metu. Labai svarbu peržiūrėti premijos sąlygas, nes kiekvienai premijai gali būti taikomos papildomos sąlygos.
2.2. Premijos laimėjimus ir pačią premiją galima išsiimti tik įvykdžius apyvartos reikalavimus.
2.3. Įvykdžius apyvartos reikalavimus, Klientas gali bet kuriuo metu pateikti išėmimo užklausą.
3. Lažybos ir išėmimai su aktyvia premija
3.1. Jei išėmimas atliekamas neužbaigus apyvartos, Klientas praras premijos lėšas ir pačią premiją.
3.2. Lažyboms pirmiausia naudojamas tikrasis balansas. Tik kai žaidėjo tikrojo balanso suma lygi nuliui, jis pradeda žaisti premijos pinigais.
3.3. Jei tikrojo balanso lėšų nepakanka, lėšos bus išskaičiuojamos iš premijos balanso.
3.4. Visi laimėjimai iš tokių lažybų įskaitomi į premijos balansą nepridedant prie apyvartos.
4. Premijos apyvartos reikalavimai
4.1. Premijos apyvarta yra kartų skaičius, kiek Klientas turi apversti premijos lėšas, kad galėtų jas išsiimti. Konkretūs apyvartos reikalavimai kiekvienai premijai bus nurodyti premijos sąlygose.
4.2. Apyvartos reikalavimas paprastai pateikiamas kaip daugiklis, taikomas premijos sumai arba premijai ir įnašui kartu.
4.3. Žaidimai ir jų indėlis į apyvartą:
- Kortų žaidimai (pvz., blackjack, video pokeris): 5%
- Lošimo automatai: 100%
- Ruletė: 0%
- Four Aces, Aviator ir Ace Round žaidimai: 0%
- Gyvo kazino žaidimai: 0%
5. Piktnaudžiavimas premijomis
5.1. Bendrovė gali peržiūrėti Kliento lažybų istoriją ir paskyros operacijas. Jei nustatoma, kad Klientas piktnaudžiavo sistema, Bendrovė gali:
- Anuliuoti visas premijas ir laimėjimus iš jų.
- Sustabdyti arba uždaryti Kliento paskyrą.
- Pareikalauti, kad Klientas pateiktų galiojantį telefono numerį tapatybės patvirtinimui.
5.2. Jei Bendrovė negali susisiekti su Klientu, premijos gali būti anuliuotos, o paskyra užblokuota.
6. Premijų išėmimo limitai
6.1. Didžiausias išėmimas iš premijos nurodytas kiekvienos premijos aprašyme. Jei tai nenurodyta, didžiausias išėmimas yra x5.
Pavyzdžiai:
- 200% premija 20 € įnašui sudarytų 40 € premiją.
- 40 € premijai didžiausias išėmimas būtų 40 € × 5 = 200 €.
- Jei nemokamos sukos yra premijos dalis, didžiausia išėmimo suma bus x5 nuo laimėjimų. Pavyzdžiui, jei laimėjimai iš nemokamų sukų yra 10 €, didžiausias išėmimas bus 10 € × 5 = 50 €.
7. Apyvartos reikalavimai skirtingoms premijoms
7.1. Kiekvienas premijos tipas turi savo apyvartos reikalavimus. Priklausomai nuo reklaminio pasiūlymo tipo, apyvartos reikalavimai gali svyruoti nuo x2 iki x50. Apyvartos reikalavimai visada nurodomi premijos sąlygose.
Pavyzdžiai:
- Kuponai (premijos be įnašo, X% įnašo premijos), nemokamos sukos, loterijų apdovanojimai: apyvartos reikalavimas nuo x35;
- Grynieji laimėjimai Laimės rate: apyvartos reikalavimas x20;
- Individualūs pasiekimų bonusai (apdovanojimai): apyvartos reikalavimas iki x40.
7.2. Apyvartos reikalavimus skirtingoms premijoms galite rasti skiltyje „Akcijos” arba susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected].
7.3. Didžiausia lažybų suma apyvartai yra ribojama pagal Kliento lojalumo statusą:
- Naujokas, Mėgėjas: 3 €
- Patyręs: 4 €
- Profesionalas: 6 €
- Meistras: 8 €
- Legenda, VIP Gold, VIP Platinum, VIP Diamond: 30 €
7.4. Didžiausia lažybų suma taikoma visam raundui, įskaitant visus vėlesnius raundus ar pakartotinius sukimus.
Taigi, jei žaidėjas su Meistro statusu sudaro iš viso 20 € lažybą, tik 8 € bus įskaičiuota į premijos apyvartos reikalavimą. Didžiausios lažybų sumos limitai taikomi visam žaidimo raundui, įskaitant visus vėlesnius potencialaus laimėjimų padvigubinimo raundus (rizikos tipo žaidimai) ir pakartotinius sukimus.
7.5. Kai Klientas išnaudoja visas savo balanso lėšas, apyvartos reikalavimai bus atšaukti.
7.6. Įvykdžius premijos apyvartos reikalavimą, premijos lėšos bus pervestos iš premijos balanso į Kliento pagrindinį balansą ir taps prieinamos išėmimui. Klientas gali bet kuriuo metu gauti naujas premijas susisiekęs su klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected].
7.7. Premijos su reklaminiais kodais galioja tik vienam (1) įnašui. Tokios premijos negali būti derinamos su kitomis premijomis.
7.8. Klientas turi teisę deaktyvuoti premijos balansą ir žaisti išimtinai tikromis lėšomis.
7.9. Aktyvavęs premiją be įnašo, žaidėjas turėtų žinoti apie didžiausią išmokėjimo limitą laimėjimams iš premijos. Šis limitas aiškiai nurodytas premijos sąlygose. Jei žaidėjo laimėjimai viršija šį limitą, perteklius bus išskaičiuotas išėmimo metu. Ši taisyklė skirta užtikrinti sąžiningą žaidimą ir vienodą premijų paskirstymą.
8. Skundai
Jei Klientas turi skundų ar reikia paaiškinimo dėl premijos naudojimo, jis turėtų kreiptis el. paštu [email protected] pagalbos.